O que as residências e as famílias dizem

Quando a Camila chegou com os gravadores, eu estava um pouco cética. Achei que os moradores não iriam querer ou que ficaria constrangedor. Não ficou. A primeira sessão foi tão natural que acabamos deixando a seguinte com mais participantes. Os cadernos que as famílias receberam no final foram o que mais me surpreendeu — várias ficaram emocionadas com coisas que nunca tinham ouvido antes.

Minha mãe está na residência há dois anos e ela não costuma falar muito sobre o passado com a gente — acho que não quer nos sobrecarregar. No caderno que veio da oficina tinha uma história sobre a fazenda onde ela cresceu que eu nunca tinha ouvido. Li duas vezes. O processo todo foi muito respeitoso, ela mesma falou que gostou porque a deixaram parar quando quis.

O portal reduziu bastante o número de ligações da equipe pedindo informações que já estavam postadas. O guia editorial foi o que eu não sabia que precisava — é simples, direto e qualquer funcionário consegue usar. O Ricardo foi muito cuidadoso na configuração e explicou tudo sem subestimar ninguém da nossa equipe.

O portal da residência do meu pai me ajudou a entender o que está acontecendo lá mesmo quando não consigo visitar toda semana. Gosto especialmente do calendário — antes eu ficava ligando para saber se tinha atividade ou não. Eles ainda mandam o boletim impresso para minha tia, que não usa internet, e ela acompanha tudo também.

O Programa de Livro foi o maior projeto que fizemos em cooperação com alguém de fora. O que me deu segurança foi o documento de escopo — sabia desde o início o que seria entregue. O evento de lançamento foi uma surpresa positiva: as famílias ficaram e conversaram entre si, o que raramente acontece. A demora das quinze semanas é necessária — faz parte do processo.

Minha avó participou das entrevistas do livro e contou coisas que nunca tinha contado para a família — histórias do Rio de Janeiro dos anos cinquenta, do pai dela que era pescador. Eu não sabia de nada disso. Receber o livro no evento foi muito emocionante. O cuidado com o consentimento foi o que convenceu minha mãe a deixar a vó participar.